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Une fiabilité et une qualité accrues pour un coût moindre avec les cartouches d'encre HP originales

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Qualité et fiabilité des cartouches d'encre

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Un client content d'une impression effectuée à l'aide d'une imprimante monochrome

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(par ex. : HP Officejet 6200, HP 94, papier brochure)

Une fiabilité et une qualité accrues pour un coût moindre avec les cartouches d'encre HP originales

Une étude récemment menée par l'entreprise indépendante d'assurance qualité QualityLogic(1) a confirmé que les cartouches d'encre noire HP offrent invariablement une meilleure performance que les cartouches remanufacturées. Si les fabricants de produits manufacturés affirment que leurs cartouches sont tout aussi fiables que les cartouches HP originales, les tests montrent néanmoins que leurs cartouches continuent de présenter un certain nombre de problèmes. L'étude réalisée par QualityLogic en 2008 montre en effet que :
  • Toutes catégories de problèmes confondues, les cartouches d'encre noire HP n'ont présenté aucun défaut en matière de fiabilité dans l'étude de QualityLogic(4).
  • Sur les 168 cartouches d'encre noire remanufacturées testées, 51 ont affiché l'un ou l'autre type de problème, certaines même dès la sortie de l'emballage ou en début d'utilisation ; certaines imprimaient également un nombre important de pages inutilisables, ou presque(2,4).
Comparaison de la fiabilité des cartouches

Comparaison de la fiabilité des cartouches. Cliquez pour agrandir.
Des cartouches d'encre noire des marques suivantes ont été testées :
  • Kores
  • Impega (Lyreco)
  • Pelikan
  • Armor
  • Verbatim
  • Dataproducts
  • RuTONE

  L'achat de cartouches d'encre HP originales pourrait vous faire faire des économies

Les coûts liés à la fiabilité incluent : le temps passé par le personnel à remplacer les cartouches non fiables, les pages réimprimées en raison de leur inadéquation pour l'usage auquel elles étaient destinées, le nettoyage des taches et fuites d'encre et l'achat de papier supplémentaire et de cartouches de remplacement pour les réimpressions.
  • Dans l'étude QualityLogic, les cartouches noires remanufacturées testées présentaient sans cesse des problèmes de fiabilité, tandis que les cartouches d'encre noire HP ne présentaient aucun problème de ce type(4).
  • En fait, en termes de fiabilité et de qualité, les cartouches d'encre noire HP originales peuvent coûter moins cher qu'une cartouche noire remanufacturée moyenne – jusqu'à 55 % moins cher pour les clients qui impriment environ le même volume de pages pour une distribution en dehors de l'entreprise, pour une circulation au sein de l'entreprise, ou qui ne destinent leurs impressions à aucune distribution externe ou interne mais simplement à leur usage personnel(3).

  Pourquoi perdre du temps et de l'argent inutilement à réimprimer des pages ?

Le temps gaspillé aux problèmes d'impression constitue l'un des vices cachés associés à l'utilisation de cartouches d'encre noire remanufacturées. Le temps passé à régler ces problèmes est du temps perdu. En utilisant des cartouches d'encre noire HP originales, vous pouvez augmenter votre productivité en vous concentrant sur votre tâche.
  • Plus de 30 % des pages testées avec les cartouches d'encre noire remanufacturées avaient un usage limité ou étaient totalement inutilisables(2).
  • Plus de 96 % des pages testées avec les cartouches d'encre noire HP originales étaient acceptables pour tout type d'usage(2).
  • Avec 47 des 168 cartouches remanufacturées testées, 50 % ou plus des pages testées avaient un usage limité ou étaient totalement inutilisables(2).
Comparaison de la qualité d'impression
Comparaison de la qualité d'impression. Cliquez pour agrandir.

  Les cartouches HP couleur sont aussi le meilleur choix pour les impressions en couleur

La couleur donne vie à vos idées et ajoute de la valeur à vos communications professionnelles.Une autre étude réalisée par QualityLogic(5) en 2009 a montré que les couleurs imprimées à l'aide de cartouches remanufacturées différaient de manière significative des couleurs imprimées à l'aide de cartouches HP d'origine.

Ceci signifie, pour les clients soucieux des couleurs, qu'ils risquent de ne pas obtenir les couleurs auxquelles ils sont habitués avec les cartouches HP d'origine.

L'étude réalisée par QualityLogic(5) montre spécifiquement que :
  • Sur les cartouches remanufacturées testées, les six couleurs (cyan, magenta, jaune, rouge, vert et bleu) s'écartaient de manière significative des couleurs imprimées à l'aide de cartouches HP d'origine. L'écart était suffisamment important pour que les différences apparaissent clairement à l'oeil nu.

Les marques remanufacturées testées incluent :
  • Armor
  • Berolina
  • EMSTAR
  • Freecolor
  • Kores
  • Verbatim

  Lisez les rapports complets de QualityLogic ici

 
» Les cartouches d'encre HP sont plus fiables et offrent une valeur plus élevée que les cartouches d'encre remanufacturées – en savoir plus

(1) Une étude réalisée en 2008 par QualityLogic Inc., et commanditée par HP, a établi une comparaison entre les cartouches d'encre HP LaserJet originales et sept marques de cartouches d'encre remanufacturées vendues en Europe pour les imprimantes HP LaserJet 2300 (Q2473A) et HP LaserJet 4350 (Q5407A), HP 10A (HP Q2610A) et HP 42A (HP Q5942A). Vingt-quatre cartouches ont été testées pour chaque marque reprise dans l'étude. Toutes les marques sont commercialisées en Europe, mais deux marques ont été achetées en Amérique du Nord pour cette étude. Pour de plus amples détails, consultiez le rapport de QualityLogic à l'adresse www.QualityLogic.com/tonertest.pdf.

(2) Les clients qui ont participé à l'étude de QualityLogic ont classé les pages imprimées selon quatre critères :

  • Acceptables pour tous les usages, y compris une distribution externe, en dehors de leur entreprise
  • D'usage limité (acceptables pour une distribution interne, au sein de leur entreprise, mais pas pour une distribution externe)
  • D'usage limité (acceptables pour un usage personnel, mais pas pour une distribution interne ou externe)
  • Inutilisables

Les pages d'usage limité incluent les pages non acceptables pour une distribution externe aux clients, distributeurs et fournisseurs. Certaines de ces pages pouvaient être acceptables pour une distribution interne aux collègues ou autres collaborateurs au sein de l'entreprise. D'autres étaient acceptables uniquement pour un usage individuel, par exemple pour les brouillons à réviser. Les pages inutilisables étaient celles qui ne pouvaient pas être utilisées du tout, même en tant que brouillon à réviser.

À l'aide d'une échelle reposant sur cette classification effectuée par les clients, QualityLogic a pu évaluer les pages imprimées.

(3) Calcul du coût HP basé sur les résultats moyens de l'étude 2008 de comparaison de la fiabilité des cartouches d'encre monochromes réalisée par QualityLogic. Le calcul inclut les frais de remplacement des cartouches, les réimpressions et les coûts estimés de main-d'oeuvre. Il a été considéré que les clients imprimaient un nombre égal de pages destinées à une distribution externe, à une distribution interne et à un usage personnel. Les coûts de main-d'oeuvre sont fondés sur les salaires des techniciens et secrétaires d'Europe occidentale, tels que déterminés par l'enquête mondiale sur les salaires effectuée pas Mercer en 2007/2008. Le prix de vente d'une cartouche d'encre monochrome HP LaserJet est estimé à 125 euros et une cartouche d'encre monochrome remanufacturée est estimée à un prix de vente de 36 % inférieur. Les prix, coûts et économies réels peuvent varier.

(4) Les cartouches problématiques étaient classées comme suit par l'étude de QualityLogic :

  • Défectueuses à l'achat (Dead on Arrival, DOA) : cartouches présentant une fuite importante (1 cm3 ou plus) avant ou durant la procédure d'installation, cartouches imprimant des pages de qualité "inutilisable" après la dixième page maximum, et/ou cartouches provoquant un échec d'impression juste après l'installation.
  • Prématurément défectueuses (Premature Failure, PF) : cartouches ayant un rendement en pages inférieur à 75 % par rapport au rendement moyen de cette marque/ce modèle de cartouche et/ou cartouches présentant une fuite importante d'encre (1 cm3 ou plus) à un quelconque moment pendant l'impression.
  • De qualité médiocre : cartouches dont plus de 50 % des pages testées pouvaient être qualifiées d'usage limité ou inutilisables (mais ces cartouches n'étaient pas défectueuses à l'achat ou prématurément défectueuses).

(5) Chiffres tirés des résultats moyens obtenus avec les marques testées dans le cadre de l'étude comparative sur la fidélité des couleurs des cartouches d'encre réalisée en 2009 par QualityLogic, Inc. et commanditée par HP. Les tests ont été réalisés sur les cartouches d'encre couleur destinées à l'imprimante HP Color LaserJet 4650 (Q3558A). Les résultats individuels peuvent varier. Pour en savoir plus, veuillez consulter rapport de QualityLogic.

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