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¿En qué se diferencia Pago por impresión de HP del resto de soluciones de servicios de impresión? |
| El programa de HP se basa en un modelo en el que los clientes pagan en función del consumo real de consumibles, no según un coste fijo por página. |
¿Qué ventajas presenta en comparación con una transacción de compra común? |
| Con Pago por impresión de HP no es necesario supervisar, volver a pedir ni tener inventario de los consumibles, y tampoco lo es negociar o comprar para obtener los mejores precios. Esto se traduce en una reducción global de los costes organizativos y una mayor eficiencia. Además, proporciona transparencia en el uso de la impresora y el rendimiento de la infraestructura de impresión. Por lo tanto, este programa permite visibilidad para realizar los ajustes necesarios con el fin de lograr una mejor utilización de la infraestructura de impresión. |
¿Cómo puedo saber cuál será la reducción de costes? |
| Póngase en contacto con un socio autorizado de Pago por impresión de HP para solicitar asesoramiento. |
¿Existen unos requisitos mínimos? |
¿Qué ocurre si el precio de los consumibles de impresión baja durante el período de servicio? |
| Se beneficiará de esta bajada íntegramente. |
¿Qué ocurre si se cambia el equipo de impresión durante el período de servicio? |
| Esto no afectará al contrato, siempre que siga cumpliendo con los requisitos mínimos. |
¿Qué ventajas presenta conocer mis patrones de gasto de consumibles? |
| Podrá comparar la rentabilidad de las distintas impresoras y actualizar sus equipos según sea necesario, comparar el uso de consumibles de impresoras entre los distintos departamentos para una asignación fácil de los costes y elaborar un presupuesto más preciso de los costes de impresión. |
¿Se debe pagar una cuota de inscripción o implementación? |
| No, no hay ningún cargo adicional por inscribirse en el programa Pago por impresión de HP, ni tampoco por su instalación e implementación. |
¿Cómo sabe el programa Pago por impresión de HP cuándo se debe realizar un nuevo pedido? |
| La red de impresoras HP está conectada a un servidor local que realiza automáticamente un seguimiento de la actividad de impresión. Cuando el nivel de tinta o de tóner de una impresora es bajo, el software de supervisión realiza un pedido de forma automática al socio autorizado de Pago por impresión de HP. |
¿Cómo funciona la generación de informes? |
Los clientes se beneficiarán al máximo del programa Pago por impresión de HP si utilizan la función de generación de informes. Los socios autorizados de Pago por impresión de HP pueden ayudar a interpretar los datos generados y explicar cómo puede contribuir esta información a optimizar su infraestructura de impresión. Están disponibles los siguientes informes:
- Generación de informes: Dispositivos del contrato
- Generación de informes: Nivel de llenado de cada cartucho por dispositivo
- Generación de informes: Costes por página basados en una cobertura de página estándar
- Generación de informes: Coste real por página basado en una cobertura de página real en %
- Generación de informes: Volumen del contrato con intervalos de tiempo
- Generación de informes de facturación
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¿Cómo funciona el programa de reciclaje? |
| El reciclaje está disponible a través del programa HP Planet Partner. Coloque los cartuchos vacíos en cajas específicas, que se le suministrarán para este fin. Nosotros recogeremos estos paquetes y los desecharemos o reciclaremos de forma responsable. |
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