 |
» |
|
|
 |
F1: När ska jag använda bläckpatronerna HP 21XL och HP 22XL?
| S: Bläckpatronerna HP 21XL och HP 22XL är perfekta för hemmaanvändare och mindre kontor som regelbundet skriver ut dokument, webbsidor och foton i stora volymer. |
F2: Vilka är fördelarna och besparingarna med de nya XL-patronerna?
| S: Bläckpatronerna HP 21XL och HP 22XL skriver ut 2,5 gånger så många sidor i svart och färg jämfört med standardpatronerna HP 21 Svart och HP 22 Trefärg. Kunderna sparar dessutom 40 % med HP 21 XL Svart och 41 % med HP 22 XL Trefärg jämfört med standardpatronerna. |
F3: Vilken täckning ger de nya högkapacitetspatronerna?
| S: De nya bläckpatronerna HP 21XL och HP 22XL ger följande täckning jämfört med standardpatronerna HP 21 och HP 22: |
| Patron |
Rekommenderat återförsäljningspris(1) |
Sidtäckning(2) |
| HP 21XL |
€20.99/$31,49 |
475 sidor |
| HP 22XL |
€23.99/$35,99 |
415 sidor |
| HP 21 (standard) |
€14.99/$22,49 |
190 sidor |
| HP 22 (standard) |
€16.99/$25,49 |
165 sidor(3) |
F4: Kan de nya XL-patronerna användas med befintliga skrivare som använder bläckpatronerna HP 21 och HP 22?
| S: De nya bläckpatronerna HP 21XL Svart och 22XL Trefärg är särskilt utformade för skrivarna HP Deskjet F2280 Allt-i-ett och HP Deskjet D1560. Patronerna 21XL och 22XL kan även användas på skrivare som använder bläckpatronerna HP 21 och HP 22. |
F5: Upplever användare med tidigare skrivare någon skillnad i funktion med de nya XL-patronerna?
S: Bläckpatronerna HP 21XL och HP 22XL kan användas med skrivare som använder bläckpatronerna HP 21 och HP 22 och som har lanserats före 2008. Bläcknivåmätningen på äldre skrivare är emellertid inte utformad för de nya högkapacitetspatronerna.
Bläckpatronerna HP 21XL och HP 22XL är särskilt utformade för de nya skrivarna HP Deskjet F2280 Allt-i-ett och Deskjet D1560, men vi på HP är medvetna om att våra befintliga kunder kan ha behov av storvolymutskrift utan att vilja uppgradera sin skrivare. |
F6: Står det på förpackningen till bläckpatronen att befintliga skrivare som använder bläckpatronerna HP 21 och HP 22 är kompatibla med de nya XL-patronerna?
| S: Ja. En lista med kompatibla skrivare som lanserats före 2008 kommer att finnas på förpackningen. Listan följer även här: |
| HP Deskjet-skrivare |
3920, 3940, D1360, D1460, D1470, D1560, D2330, D2360, D2430, D2460, F370, F375, F380, F2180, F2187, F2224, F2280, F4140, F4172, F4180, F4190 |
| HP Fax |
3180 |
| HP Officejet-skrivare |
4315, 4355, J3680, J5520 |
| HP Photosmart-skrivare |
1402 AiO,1410 AiO,1415 AiO, 1417 AiO |
F7: Om bläcknivåmätningen på äldre skrivare inte var utformad för att användas med de nya högkapacitetspatronerna, kommer jag då att kunna utnyttja allt bläck i patronen? Kommer patronen att ta slut utan förvarning?
| S: Kunder som använder bläckpatronerna HP 21XL och HP 22XL med skrivare som lanserats före 2008 kan fortsätta skriva ut trots att bläcknivåvarningarna visas. Varningarna visas tre gånger och måste stängas av av användaren efter att 30 % av sidorna har skrivits ut. Utskriften fortsätter så länge det finns bläck kvar i patronen. När patronen verkar vara tom och utskriftskvaliteten inte längre är acceptabel måste patronen bytas ut. |
F8: Hur försäkrar sig HP om att kunderna får svar på sina frågor?
| HP garanterar att vår kundtjänstpersonal är utbildad och att våra återförsäljare är informerade om alla specifika komponenter och är välbekanta med alla aspekter av frågan. |
|
|
1 Tillverkarens rekommenderade pris (MRSP) inklusive moms. Faktiska priser kan variera.
2 Testat i HP Deskjet F2200-serien all-in-one. Genomsnitt baserat på ISO/IEC 24711 och kontinuerliga utskrifter. Faktiska antal utskrifter varierar avsevärt beroende på innehållet på utskrivna sidor och andra faktorer. Mer information finns på www.hp.com/go/learnaboutsupplies.
3 Testat i HP PSC 1400 All-in-One-serien all-in-one. Genomsnitt baserat på ISO/IEC 24711 och kontinuerliga utskrifter. Faktiska antal utskrifter varierar avsevärt beroende på innehållet på utskrivna sidor och andra faktorer. Mer information finns på www.hp.com/go/learnaboutsupplies. |
|
|