 |
» |
|
|
|
 V1: Wanneer zou ik de inktjet printcartridges HP 21XL en 22XL moeten gebruiken?
| A: De inktjet printcartridges HP 21XL en 22XL zijn ideaal voor klanten die thuis of op een klein kantoor regelmatig in grote hoeveelheden documenten, webpagina's en foto's afdrukken. |
V2: Wat zijn de voordelen van het gebruik van de nieuwe XL-cartridges en hoeveel bespaar ik?
| A: Met de inktjet printcartridges HP 21XL en 22XL kunnen 2,5 keer zo veel pagina's worden afgedrukt in zwart-wit en kleur als met de standaard inktjet printcartridges HP 21 Black en HP 22 Tri-colour. Bovendien bespaart de klant bij gebruik van een HP 21 XL Black-cartridge 40 procent en bij gebruik van een HP 22 XL Tri-colour-cartridge 41 procent in vergelijking met de standaard cartridges. |
V3: Hoeveel pagina's kun je afdrukken met de nieuwe cartridges met grote capaciteit?
| A: Hieronder staan de pagina-aantallen van de nieuwe inktjet printcartridges HP 21XL en HP 22XL vergeleken met de standaard cartridges HP 21 en 22: |
| Cartridge |
Aanbevolen winkelprijs/Geschatte verkoopprijs(1) |
Aantal pagina’s(2) |
| HP 21XL |
€20.99/$31,49 |
475 pagina's |
| HP 22XL |
€23.99/$35,99 |
415 pagina's |
| HP 21 (Standaard) |
€14.99/$22,49 |
190 pagina's |
| HP 22 (Standaard) |
€16.99/$25,49 |
165 pagina's(3) |
V4: Kunnen de nieuwe Xl-cartridges ook worden gebruikt op bestaande printers die met de cartridges HP 21 en HP 22 werken?
| A: De inktjet printcartridges HP 21XL Black en 22XL Tri-colour zijn nieuwe producten voor de printers HP Deskjet F2280 All-in-One en HP Deskjet D1560. De cartridges 21XL en 22XL zijn ook beschikbaar voor bestaande klanten die met inktjetcartridges van de typen HP 21 en HP 22 werken in bestaande printers. |
V5: Merken de gebruikers van bestaande printers enig verschil in functionaliteit als ze overstappen op de XL-cartridges?
A: De inktjet printcartridges HP 21XL en 22XL Inkjet Print Cartridges kunnen ook worden gebruikt in printers die normaal met de cartridges HP 21 en 22 werken en op de markt zijn gebracht vóór 2008. De controlefuncties voor inkt van deze bestaande printers zijn echter niet ontwikkeld voor het gebruik van deze inktcartridges met grote capaciteit.
De inktjet printcartridges HP 21XL en 22XL zijn ontwikkeld voor gebruik in de nieuwe printers HP Deskjet F2280 All-in-One en HP Deskjet D1560, maar HP begrijpt heel goed dat onze bestaande klanten misschien wel de behoefte hebben aan uitgebreide afdrukcapaciteit, maar nog niet toe zijn aan vervanging van de huidige printervloot. |
V6: Wordt het op de verpakking van de inktcartridges afgedrukt dat ze ook kunnen worden gebruikt in printers die tot nu toe werkten met de inktjet printcartridges HP 21 en 22?
| A: Ja. Op de verpakking van de cartridges wordt een lijst met compatibele printers van vóór 2008 afgedrukt; die lijst staat ook hier: |
| HP Deskjet Printers |
3920, 3940, D1360, D1460, D1470, D1560, D2330, D2360, D2430, D2460, F370, F375, F380, F2180, F2187, F2224, F2280, F4140, F4172, F4180, F4190 |
| HP Fax |
3180 |
| HP Officejet Printers |
4315, 4355, J3680, J5520 |
| HP Photosmart Printers |
1402 AiO,1410 AiO,1415 AiO, 1417 AiO |
V7: Als de controlefuncties voor inkt van deze bestaande printers niet zijn ontwikkeld voor het gebruik van deze inktcartridges met grote capaciteit, kan ik dan wel alle inkt in de cartridges gebruiken? Zal de cartridge niet plotseling leeg zijn?
| A: Als u de inktjet printcartridges HP 21XL en HP 22XL gebruikt in printers van vóór 2008, kunt u blijven afdrukken als u inktwaarschuwingen krijgt. De inktwaarschuwing wordt 3 keer weergegeven en moet door de klant worden geannuleerd nadat 30 procent van de pagina's is afgedrukt. Zo lang de cartridge nog inkt bevat, zal de printer blijven afdrukken. De cartridge moet worden vervangen als de cartridge leeg lijkt en de afdrukkwaliteit zodanig afneemt dat de afdrukken niet langer acceptabel zijn. |
V8: Hoe zorgt HP ervoor dat de vragen van klanten bevredigend worden beantwoord?
| HP zal ervoor zorgen dat de medewerkers van de afdeling klantenondersteuning worden opgeleid en dat Channel Partners worden geïnformeerd over alle relevante aspecten van de zaak en daarmee vertrouwd zijn. |
|
|
1 MRSP (Manufacturer's Recommended Street Price: aanbevolen winkelprijs) inclusief BTW. Daadwerkelijke prijzen kunnen variëren.
2 Getest in HP Deskjet F2200 serie all-in-one. Gemiddelde gebaseerd op ISO/IEC 24711 en ononderbroken afdrukken. Feitelijke afdrukopbrengst kan sterk afwijken, afhankelijk van inhoud van afgedrukte pagina's en andere factoren. Ga naar www.hp.com/go/learnaboutsupplies voor meer informatie.
3 Getest in HP PSC 1400 All-in-One serie all-in-one. Gemiddelde gebaseerd op ISO/IEC 24711 en ononderbroken afdrukken. Feitelijke afdrukopbrengst kan sterk afwijken, afhankelijk van inhoud van afgedrukte pagina's en andere factoren. Ga naar www.hp.com/go/learnaboutsupplies voor meer informatie. |
|
|
Print versie