ДОВЕРЯЙТЕ только оригинальным чернилам HP – часто задаваемые вопросы

Задумывались ли вы когда-нибудь о том, почему чернила иногда кажутся такими дорогими, или что происходит в пластиковом корпусе струйного картриджа? Что происходит с картриджами после отправки на переработку, и как можно гарантировать, что с помощью принтера HP будут получены отпечатки наилучшего качества? Все эти закономерные вопросы возникают очень часто. Далее приведены точные сведения о печати, стоимости чернил, объемах цветной печати и влиянии струйной печати на окружающую среду.

  Когда речь заходит о замене струйных картриджей, выбор просто впечатляет, но некоторые картриджи HP значительно дороже аналогов других производителей. В чем причина?

Чем дешевле картриджи, тем выше вероятность, что это повторно заправленные картриджи (т.е. в уже использованные картриджи снова закачены чернила), наборы для заправки в домашних условиях или восстановленные струйные картриджи (т.е. бывшие в употреблении картриджи, которые сторонние компании повторно заполняют чернилами и предлагают для другого назначения в отличие от переработанных картриджей оригинального производителя). Если поначалу низкая цена может показаться привлекательной, то нужно понимать, что невозможно оценить, сколько раз картридж был в использовании и какого качества чернилами его заправляли. Более того, исследование показало, что частота отказов повторно заправленных картриджей выше по сравнению с оригинальными картриджами HP. (1), (2) Ваша лучшая защита – самообразование: нужно знать, на что обращать внимание, чтобы обеспечить наилучшие результате, что, однако, может потребовать вложения достаточных средств.

(1) В исследовании лаборатории QualityLogic 2010 г. проводилось сравнение оригинальных струйных картриджей HP (45, 78, 56, 57, 339 и 344) с повторно заправленными картриджами, продаваемыми в Европе. Согласно полученным результатам с помощью оригинальных картриджей HP можно напечатать значительно больше страниц с меньшим количеством сбоев, чем с помощью повторно заправленных струйных картриджей. Дополнительные сведения см. на сайте http://www.qualitylogic.com/2010hpinktestemea.pdf Ссылка на внешний сайт.
(2) Дефектом считается неисправность, обнаруженная сразу после доставки, утечка или печать полосами, а также ресурс менее 75 процентов от среднего числа напечатанных страниц для всех картриджей этой модели или марки.

  Какие меры предпринимает HP для снижения стоимости печати? Какие преимущества может предложить HP в условиях жесткой конкуренции?

Чтобы помочь вам сделать правильный выбор в отношении печати и цен, компания HP разработала набор картриджей по различным ценам. Для обеспечения оптимального соответствия потребностям в печати можно выбрать подходящий картридж – от моделей высокой емкости (XL), с помощью которых можно напечатать в 5 раз больше черно-белых и в 4 раза больше цветных струйных отпечатков по сравнению со стандартными оригинальными струйными картриджами HP. (1) Также благодаря этим картриджам стоимость печати одной страницы может быть на 50 процентов ниже, чем при использовании стандартных картриджей. (2) Кроме того, компания HP предлагает наборы, которые обеспечивают экономию в 20 процентов по сравнению с затратами при покупке картриджей и фотобумаги HP высокого качества отдельно,(3) а также наборы Photo Value Pack, которые включают струйные картриджи и высококачественную фотобумагу HP и позволяют экономить до 20 процентов в отличие от покупки чернил и специальной фотобумаги отдельно.(4)

(1) По сравнению со стандартными оригинальными черными струйными картриджами HP 364 и цветными струйными картриджами Photosmart. Картриджи XL не входят в комплект и их следует приобретать отдельно.
(2) На основе сравнения стоимости печати одной страницы с помощью картриджа HP 350 и 350 XL. Стоимость печати одной страницы рассчитана на основе рекомендуемой HP цены для розничной продажи и опубликованного HP ресурса одного картриджа. Реальные цены могут отличаться. Фактический ресурс значительно варьируется в зависимости от изображений, выводимых на печать, и других факторов. (См.: www.hp.com/go/learnaboutsupplies). Результаты для других картриджей будут отличаться. Дополнительные сведения см. на сайте hp.com/ru/supplies
(3) Данные об экономии получены на основе рекомендуемой HP розничной цены и ресурса одного стандартного картриджа HP; фактический ресурс может отличаться в зависимости от используемого принтера, печатаемых изображений и других факторов. Для получения дополнительных сведений перейдите по адресу hp.com/go/pageyield.
(4) Экономия 20 процентов по сравнению с покупкой по отдельности. Данные об экономии основаны на рекомендуемых в марте 2010 г. продажных цен. Процентные значения экономии могут отличаться в зависимости от продавца.

  Я считаю себя опытным покупателем и хочу правильно подобрать принтер для своей семьи. Какие факторы нужно учесть? Какие вопросы следует задать?

Далее перечислены некоторые факторы, которые помогут оценить потребности в печати вашей семьи и ограничить выбор, чтобы принять наилучшее решение.

  • Планируемый срок эксплуатации принтера.
  • Печатаемые вами, членами семьи или организацией материалы, например текст, графические изображения, фотографии, веб-страницы и т.д.
  • Частота печати и количество печатаемых страниц.
  • Другие факторы, как то необходимое качество печати, используемая бумага, а также цветная или черно-белая печать.


  Повторно заправленные струйные картриджи наносят меньший вред окружающей среде, не так ли? Мне кажется, печатать чернилами, в качестве которых есть уверенность, надежнее. Почему HP не продает повторно заправленные картриджи?

Благодаря оригинальным чернилам HP вы всегда получаете новый неиспользованный фирменный картридж. Он ценится выше и превосходит повторно заправленные струйные картриджи по ресурсу (количеству печатаемых страниц) и надежности(1). Поскольку оригинальные струйные картриджи HP не используются повторно, они оправдают ваши надежды. Это еще одна причина, по которой мы не заправляем повторно наши картриджи, они нестабильны и неустойчивы в работе.(1) Однако можете быть уверены, что компания HP по всему миру внедряет решения по переработке для защиты окружающей среды. С 1991 г. компания HP вкладывает средства в программу возврата и переработки HP Planet Partners, благодаря которой обеспечивается простая и удобная процедура переработки оригинальных струйных картриджей HP и расходных материалов LaserJet в более чем 50 странах, регионах и областях по всему миру.

Дополнительные сведения о программе HP Planet Partners и замкнутом процессе HP переработки струйных картриджей см. здесь.

(1) В исследовании лаборатории QualityLogic 2010 г. проводилось сравнение оригинальных струйных картриджей HP (45, 78, 56, 57, 339 и 344) с повторно заправленными картриджами, продаваемыми в Европе. Согласно полученным результатам с помощью оригинальных картриджей HP можно напечатать значительно больше страниц с меньшим количеством сбоев, чем с помощью повторно заправленных струйных картриджей. Дополнительные сведения см. на сайте http://www.qualitylogic.com/2010hpinktestemea.pdf Ссылка на внешний сайт.

  Что означает понятие "замкнутый цикл переработки"? Все ли картриджи, собираемые в рамках программы HP Planet Partners, действительно перерабатываются?

Программа HP Planet Partners обеспечивает экологически безопасный способ утилизации использованных картриджей HP. Прошедший 2009 г. стал ключевым этапом в развитии программы: совокупная масса возвращенных и переработанных картриджей достигла 177 000 тонн. Замкнутый цикл означает, что при производстве новых оригинальных струйных картриджей HP используются картриджи, возвращенные по программе HP Planet Partners, а также переработанные пластиковые отходы потребления, например бутылки из-под воды. Таким образом достигается замкнутость технического решения, а свалки не переполняются пластиковыми отходами. Поскольку струйные картриджи HP картриджи с тонером LaserJet, возвращенные в HP, перерабатываются с помощью современных технологических процессов HP, без сомнения при этом соблюдаются все экологические требования, и картриджи не отправляются на свалку и не сжигаются.

Дополнительные сведения о программе HP Planet Partners и замкнутом процессе HP переработки струйных картриджей см. здесь.

  Я хочу печатать собственные брошюры и меню дома, но не слишком ли дорогой будет цветная печать? Каковы преимущества цветной печати для моего предприятия?

Цветная печать больше не является роскошью. В свою очередь яркие цветные печатные маркетинговые материалы, флаеры, брошюры и деловые документы могут оказать непосредственное влияние на покупателей и воспринимаемую ценность вашей марки и предприятия. Люди эмоционально реагируют на цвета, и если вы хотите привлечь их в свою деловую среду еще до того, как они появятся на пороге, можно воспользоваться цветными печатными документами с продуманным оформлением. Оригинальные чернила HP обеспечивают до 72,9 млн. уникальных цветов для получения естественных цветных отпечатков с более реалистичными цветовыми переходами.

  Почему предупреждение о заканчивающихся чернилах появляется раньше, чем они в действительности заканчиваются? Не пытается ли HP заставить меня потратить больше денег?

Предупреждение о заканчивающихся чернилах разработано как дополнительная возможность узнать, когда заканчивается ресурс чернил, еще до снижения качества печати из-за слишком низкого их уровня. Воспринимайте это предупреждение как указатель уровня топлива в машине. Вы же не станете ждать, пока закончится бензин, чтобы заправить бак. Это сигнал о том, что нужно приготовить картридж для замены. Благодаря одной функции HP Photosmart и многофункциональным принтерам можно непрерывно печатать вплоть до замены картриджа. Предупреждение о заканчивающихся чернилах не обязывает вас покупать больше чернил.

(1) По сравнению с оригинальными стандартным черным HP 364 и цветным Photosmart струйными картриджами. Картриджи XL не входят в комплект поставки, их следует приобретать отдельно
(2) На основе сравнения стоимости печати одной страницы с использованием картриджей HP 350 и 350 XL. Стоимость одной страницы рассчитана в сравнении с рекомендуемой розничной ценой HP и заявленного ресурса HP. Реальные цены могут отличаться. Фактический ресурс значительно варьируется в зависимости от использования принтера, изображений, выводимых на печать, и других факторов. (См. сайт: www.hp.com /go/learnaboutsupplies). Результаты для других картриджей будут отличаться. Дополнительные сведения см. по адресу: hp.com/ru/supplies
(3) Данные об экономии основаны на сравнении рекомендуемых розничных цен HP и ресурса 1 стандартного струйного картриджа HP; фактический ресурс значительно варьируется в зависимости от использования принтера, изображений, выводимых на печать, и других факторов. Дополнительные сведения см. на сайте hp.com/go/pageyield. (4) Данные об экономии основаны на сравнении оценочных розничных цен и ресурса картриджей HP XX и пакета из нескольких картриджей HP XX (не входят в комплект, приобретаются отдельно); для получения дополнительных сведений посетите веб-сайт hp.com/go/pageyield.
(4) Предлагается для определенных моделей принтеров HP Deskjet, HP Photosmart и HP Officejet
(5) Предлагается только для определенных моделей принтеров HP Photosmart