Vertrauen Sie NUR Original HP Tinten – FAQs

Haben Sie sich jemals gefragt, warum Tinte als teuer angesehen wird oder was genau in dem Kunststoffgehäuse einer Inkjet-Tintenpatrone passiert? Was passiert mit den Patronen, nachdem sie zum Recycling eingeschickt wurden, und wie können Sie sicher sein, dass Ihr HP Drucker beste Druckqualität liefert? All dies sind berechtigte Fragen, die oft gestellt werden. Hier erfahren Sie die Wahrheit über das Drucken, die Kosten der Tinte, den Wert von Farbdrucken und die Auswirkungen des Inkjet-Druckens auf die Umwelt.

  Es gibt so viele verschiedene Möglichkeiten, wenn es um den Austausch von Inkjet-Druckpatronen geht. Ich habe festgestellt, dass einige HP Patronen teurer als alternative Patronen sind. Warum ist das so?

Bei den preisgünstigeren Alternativen handelt es sich möglicherweise um wiederbefüllte Patronen (bereits verwendete Patronen, die wieder mit Tinte aufgefüllt werden), Nachfüllsets oder wiederaufbereitete Patronen (gebrauchte Patronen, die von einem Drittanbieter weiterverwendet und mit Tinte aufgefüllt werden statt vom Originalhersteller recycelt zu werden). Obwohl ein niedriger Preis auf den ersten Blick sehr attraktiv ist, wissen Sie nicht, wie oft diese Patrone bereits verwendet wurde oder ob die Patrone mit minderwertiger Tinte wiederaufgefüllt wurde. Darüber hinaus haben Untersuchungen gezeigt, dass wiederbefüllte Patronen eine höhere Fehlerrate aufweisen als Original HP Patronen. (1), (2) Sie können sich am besten schützen, indem Sie sich informieren und genau wissen, wonach Sie suchen. So stellen Sie sicher, dass Sie die optimale Auswahl treffen – auch wenn es nicht die preisgünstigste Möglichkeit ist.

(1) Im Rahmen einer im Jahr 2010 von QualityLogic durchgeführten Studie wurden Original HP Inkjet-Druckpatronen (45, 78, 56, 57, 339 und 344) mit in Europa angebotenen wiederbefüllten Tintenpatronen verglichen. Die Studie zeigte, dass Original HP Tintenpatronen wesentlich ergiebiger und zuverlässiger als wiederbefüllte Tintenpatronen sind. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.qualitylogic.com/2010hpinktestemea.pdf Dies ist ein Link zu einer externen Website.
(2) Fehler bedeutet hier Folgendes: Die Patrone wird defekt geliefert; sie ist undicht oder druckt mit Streifenbildung bzw. druckt nur maximal 75 Prozent der durchschnittlichen Seitenleistung aller getesteten Patronen dieser Marke und dieses Patronenmodells.

  Was unternimmt HP, um die Druckkosten zu senken? Der Markt ist hart umkämpft, welchen Nutzen kann mir HP bieten?

Damit Sie im Hinblick auf Drucker und Kosten die richtige Entscheidung treffen können, bietet HP eine Auswahl an Patronen verschiedener Preisstufen an. Um die ideale Lösung für Ihre Druckanforderungen zu erhalten, können Sie aus hochergiebigen (XL-)Patronen auswählen, die bis zu fünfmal mehr Schwarzweiß-Drucke bzw. bis zu viermal mehr Farbdrucke im Vergleich zu Original HP Standard-Tintenpatronen ermöglichen. (1) Mit diesen Patronen können Sie die Kosten pro Seite um bis zu 50 Prozent gegenüber Standard-Tintenpatronen senken. (2) HP bietet auch Multipacks für Tintenpatronen an, die im Vergleich zu Einzelpackungen Ersparnisse von bis zu 20 Prozent ermöglichen,(3) sowie Photo Value Packs, die Tintenpatronen und hochwertiges HP Fotopapier enthalten. Auch bei diesen Photo Value Packs sind gegenüber separat erworbener Tinte und einzeln erworbenem Spezialfotopapier Ersparnisse von bis zu 20 Prozent möglich.(4)

(1) Verglichen mit Original HP 364 Standard-Tintenpatrone schwarz und Photosmart Inkjet-Farbpatronen. XL-Patronen sind nicht im Lieferumfang enthalten und separat zu erwerben.
(2) Basierend auf Vergleich der Druckkosten pro Seite von HP 350 gegenüber 350 XL-Tintenpatronen. Die Kosten pro Seite wurden basierend auf dem von HP empfohlenen Wiederverkaufspreis und den von HP veröffentlichten Angaben zur Seitenleistung berechnet. Die tatsächlichen Preise können hiervon abweichen. Die tatsächliche Seitenleistung kann je nach verwendetem Drucker, der Anzahl der gedruckten Bilder und anderen Faktoren abweichen. (Siehe: www.hp.com/de/reichweite). Ergebnisse für andere Patronen weichen hiervon ab. Weitere Informationen finden Sie unter hp.com/de/supplies.
(3) Die Ersparnisse basieren auf dem Vergleich der empfohlenen Straßenpreise von HP und der Seitenleistung einer HP Standard-Tintenpatrone. Die tatsächlichen Werte können je nach verwendetem Drucker, der Anzahl der gedruckten Bilder und anderen Faktoren abweichen. Ausführliche Informationen finden Sie unter http://h10060.www1.hp.com/pageyield/de-150/index.html?cCode=de.
(4) Sparen Sie 20 Prozent gegenüber den Einzelverkaufspreisen. Die Ersparnisse basieren auf den empfohlenen Verkaufspreisen im März 2010. Die Ersparnisse variieren möglicherweise je nach Händler.

  Ich halte mich für einen cleveren Käufer. Welche Faktoren sollte ich bei der Auswahl des richtigen Druckers für meine Familie berücksichtigen? Welche Fragen sollte ich stellen?

Nachstehend finden Sie einige Kriterien, die Ihnen dabei helfen, die Druckanforderungen Ihrer Familie herauszufinden und die Auswahl einzuschränken, um die beste Entscheidung zu treffen:

  • Wie lange möchten Sie den Drucker nutzen?
  • Was möchten Sie und Ihre Familie bzw. Ihr Unternehmen drucken – z. B. Text, Grafiken, Fotos, Webseiten usw.
  • Druckhäufigkeit und Anzahl der Seiten, die Sie drucken möchten
  • Weitere Faktoren wie die gewünschte Druckqualität, verwendetes Papier und Anzahl der Ausdrucke in Schwarzweiß bzw. Farbe


  Sind nachfüllbare Tintenpatronen nicht umweltfreundlicher? Ich fühle mich besser, wenn ich Tinte verwende, die hohe Qualität liefert und gleichzeitig die Umwelt schont. Warum verkauft HP keine wiederbefüllten Patronen?

Mit Original HP Tinten erhalten Sie immer eine brandneue, unbenutzte Patrone. Diese Patronen sind qualitativ hochwertiger und bieten im Hinblick auf die Seitenleistung (die Anzahl der gedruckten Seiten) und Zuverlässigkeit eine bessere Leistung als wiederbefüllte Tintenpatronen(1). Da Original HP Tintenpatronen nicht wiederverwendet werden, können Sie absolut sicher sein, dass die Patronen Ihren Erwartungen entsprechen. Aus diesem Grund befüllen wir unsere eigenen Tintenpatronen nicht; wiederbefüllte Patronen haben sich als instabil und nicht zuverlässig erwiesen.(1) Aber nichtsdestotrotz engagiert sich HP rund um den Globus für umweltgerechte Recycling-Lösungen. HP investiert seit 1991 in das HP Planet Partner Rückgabe- und Recycling-Programm, das in mehr als 50 Ländern, Regionen und Gebieten in der ganzen Welt einfaches und komfortables Recycling von Original HP Inkjet und LaserJet Verbrauchsmaterialien ermöglicht.

Hier erfahren Sie mehr über HP Planet Partners und den HP Closed-Loop-Recyclingprozess von Inkjet-Druckpatronen.

(1) Im Rahmen einer im Jahr 2010 von QualityLogic durchgeführten Studie wurden Original HP Inkjet-Druckpatronen (45, 78, 56, 57, 339 und 344) mit in Europa angebotenen wiederbefüllten Tintenpatronen verglichen. Die Studie zeigte, dass Original HP Tintenpatronen wesentlich ergiebiger und zuverlässiger als wiederbefüllte Tintenpatronen sind. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.qualitylogic.com/2010hpinktestemea.pdf Dies ist ein Link zu einer externen Website.

  Was bedeutet „Closed-Loop-Recycling“? Werden wirklich alle Patronen recycelt, die im Rahmen des HP Planet Partners-Programms gesammelt werden?

Das HP Planet Partners-Programm ermöglicht es Ihnen, Ihre gebrauchten HP Druckpatronen auf umweltbewusste Weise zu entsorgen. Im Jahr 2009 haben wir einen wichtigen Meilenstein erreicht: Es wurden insgesamt 177.000 Tonnen an Patronen zurückgegeben und recycelt. „Closed Loop“ bedeutet, dass Patronen, die über HP Planet Partners zurückgegeben werden, zusammen mit recycelten Plastikmaterialien wie z. B. Wasserflaschen, für die Produktion neuer Original HP Inkjet-Druckpatronen verwendet werden – auf diese Weise wird der Kreislauf geschlossen und es entsteht kein Plastikmüll. Da alle an HP zurückgeführten HP Inkjet- und LaserJet-Tonerpatronen über modernste HP Prozesse recycelt werden, können Sie sicher sein, dass Ihre Inkjet-Patronen verantwortungsvoll recycelt werden und weder auf der Mülldeponie noch in eine Müllverbrennungsanlage gelangen.

Hier erfahren Sie mehr über HP Planet Partners und den HP Closed-Loop-Recyclingprozess von Inkjet-Druckpatronen.

  Ich möchte zu Hause meine eigenen Broschüren und Karten drucken, aber sind Farbdrucke nicht zu teuer? Welche Vorteile bieten Farbdrucke für mein Geschäft?

Farbdrucke sind heutzutage kein teurer Luxus mehr. Ganz im Gegenteil: Marketingmaterialien, Flyer, Broschüren und Dokumente in leuchtenden Farben können Ihnen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen und zur Wertsteigerung Ihrer Marke oder Ihres Unternehmens beitragen. Menschen reagieren emotional auf Farben. Wenn Sie Menschen in Ihre Unternehmensumgebung locken möchten, bevor Sie überhaupt über die Türschwelle treten, können Sie dies mit gedruckten Farbdokumenten und cleverem Design erreichen. Original HP Tinten sorgen für einzigartige Farben mit bis zu 72,9 Millionen möglichen Farbkombinationen für realistischere Farbübergänge und lebensechte Farbdrucke.

  Warum meldet der Drucker eine fast leere Patrone, bevor die Patrone tatsächlich einen niedrigen Füllstand erreicht hat? Versucht HP, auf diese Weise mehr Patronen zu verkaufen?

Wir haben diese Meldung eingeführt, damit Sie frühzeitig erkennen, dass die Tinte langsam verbraucht ist, bevor die Druckqualität aufgrund des niedrigen Tintenfüllstands nachlässt. Sie können das mit der Tankanzeige im Auto vergleichen. Sie möchten sicherlich nicht mit dem Tanken warten, bis der Tank ganz leer ist. Die Meldung soll dafür sorgen, dass Sie rechtzeitig eine Ersatzpatrone zur Hand haben. Mit HP Photosmart Druckern und All-in-One-Druckern können Sie so lange weiterdrucken, bis Sie die Patrone auswechseln möchten. Die Warnmeldung wurde nicht eingeführt, damit Sie mehr Tinte kaufen.

(1) Im Vergleich zu Original HP 364 364 Standard Photosmart Tintenpatronen Schwarz und Farbe. Keine XL-Patronen in Paket enthalten; müssen separat erworben werden
(2) Auf der Basis eines Vergleichs der Seitenkosten mit HP 350 vs. 350 XL-Patronen. Die errechneten Seitenkosten ergeben sich aus dem von HP empfohlenen Verkaufspreis sowie anhand der von HP veröffentlichten Ergiebigkeit. Die tatsächlichen Preise können hiervon abweichen. Ergiebigkeit kann eventuell aufgrund von Druckermodell, Druck von Bildern sowie anderer Faktoren abweichen. (Siehe: www.hp.com /go/learnaboutsupplies). Ergebnisse für andere Patronen weichen hiervon ab. Weitere Informationen finden Sie unter hp.com/de/supplies
(3) Einsparungen auf der Basis des von HP empfohlenen Verkaufspreises sowie der genannten Ergiebigkeit für 1 HP Standard Tintenpatrone; tatsächliche Ergiebigkeit kann eventuell aufgrund von Druckermodell, Druck von Bildern sowie anderer Faktoren abweichen. Weitere Einzelheiten finden Sie unter hp.com/go/pageyield. (4) Einsparungen auf Basis des geschätzten Verkaufspreises sowie anhand der Ergiebigkeit von HP XX Patronen im Vergleich zu HP XX Tintenpatronen-Mehrstückpackung (nicht mitgeliefert, separat erhältlich); weitere Einzelheiten finden Sie unter hp.com/go/pageyield.
(4) Erhältlich für bestimmte HP Deskjet, HP Photosmart und HP Officejet Drucker
(5) Nur für bestimmte HP Photosmart Drucker erhältlich