Le cartucce contraffatte sono principalmente cartucce ricaricate o rigenerate confezionate in riproduzioni false o non autorizzate di confezioni HP. Dovrebbero indurre il consumatore a scambiarle per prodotti HP originali, quando in realtà non lo sono.

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Anche se possono sembrare cartucce HP originali, le cartucce contraffatte non offrono né la qualità di stampa elevata, né l'affidabilità comprovata né i risultati regolari che contraddistinguono i prodotti HP.

I rischi potenziali derivati dall'uso di cartucce contraffatte includono stampe di scarsa qualità, rendimento di pagina ridotto, cartucce che si guastano prematuramente o che non funzionano affatto, danni alla stampante che necessitano riparazione, interruzione dell'infrastruttura e del flusso di lavoro di stampa, nonché potenziale invalidamento delle garanzie hardware. Una qualità di stampa scarsa o non uniforme è l'elemento indicatore principale di prodotti non originali.

Materiale tipico sequestrato in un'operazione anticontraffazione condotta dalle autorità.

Oltre a fornire ai clienti informazioni e strumenti per aiutarli a riconoscere correttamente le cartucce originali da quelle contraffatte, HP indaga su attività di sospetta contraffazione e collabora con le forze dell'ordine e gli enti doganali nel mondo che eseguono poi sequestri e arresti. Le conseguenti sanzioni penali e condanne vengono quindi applicate attraverso i sistemi giudiziari locali.

...ha condotto 4.620 indagini in 55 paesi che hanno avuto come risultato 3.528 azioni condotte dalle forze dell'ordine, le quali hanno sequestrato prodotti di consumo contraffatti per un valore di oltre 795 milioni di dollari

...ha supportato le forze dell'ordine che hanno sequestrato più di 8 milioni di cartucce HP a getto d'inchiostro contraffatte e più di sei milioni di cartucce HP LaserJet contraffatte, per un totale di oltre 15 milioni di pezzi contraffatti in tutto il mondo

...è stata impegnata in indagini e azioni in ogni continente ad eccezione del continente antartico

Magazzino di cartucce contraffatte a Dubai, Emirati Arabi Uniti.